A vásárlás menete

Termékek kiválasztása
Válassza ki a kívánt terméket! A Kosárba rakom feliratra kattintva rögtön a kosárba teheti a terméket, vagy elolvashatja a Részletek megtekintése feliratra kattintva a termék részletes leírását a termékoldalon, ott tudja megjelölni a szükséges darabszámot, majd kattintson a „Kosárba rakom” feliratra! Ezt minden terméknél tegye meg, amit szeretne megvásárolni! A kosár tartalma weboldalunkat elhagyva sem törlődik, így később is folytathatja a vásárlást.

Megrendelés
A fejléc jobb felső sarkában lévő Kosár ikonra kattintva megjelennek azok a termékek, amiket kiválasztott. Itt lehet törölni a nem kívánt árut vagy módosítani a darabszámot. Módosítás után kattintson a „Kosár frissítése” gombra! Ha a kosár tartalma megfelelő, úgy a „Tovább a megrendeléshez” gombbal kezdeményezheti a megrendelést a következő lépések szerint:

1. Adja meg személyes adatait!
2. Válasszon fizetési módot!

  • Banki átutalás
    Lehetőség van bankon keresztül, átutalással fizetni. Ezt az Ön netbankján keresztül, vagy a szabvány Átutalási megbízással teheti meg. Mindkét esetben a megerősítő e-mailben kapott számlaszám és vásárlási kód pontos kitöltésére kell odafigyelni. A banki átutalás átfutási ideje 1-2 munkanap, banktól függően, az átutalt összeg jóváírását követően postázzuk a rendelését. Ha a megrendelt áru vételára 1 héten belül nem kerül átutalásra, úgy munkatársunk megkísérli felvenni Önnel a kapcsolatot, hogy tisztázza a nem fizetés okát. Ha a kapcsolatfelvétel nem sikerül a megrendelést töröljük és e-mailben értesítjük Önt.
  • K&H Bankkártyás fizetés
    A bankkártyás fizetés révén Ön kényelmesen és biztonságosan vásárolhat áruházunkban. A kiválasztott áruk megrendelése után Önt a K&H Bank weblapjára irányítjuk, ahol a Bank által használt, jelenleg legbiztonságosabbnak ítélt, titkosítással lebonyolított tranzakción keresztül fizethet bankkártyájával. Vásárlóinknak csak annyi a dolga, hogy a fizetési mód kiválasztásánál “fizetés bankkártyával” feliratra kattintsanak, majd a K&H Bank fizetési szerverén a kártya számát, lejárati dátumát és háromjegyű biztonsági kódját megadják. A K&H Bank a VISA, VISA Electron, V-Pay, MasterCard, Maestro és JCB típusú kártyákat fogadja el.
    A kizárólag elektronikus használatra kibocsátott bankkártyákat csak abban az esetben fogadhatjuk el, amennyiben annak használatát a kártyát kibocsátó bank engedélyezi! Kérjük, érdeklődjön bankjánál, hogy az Ön kártyája felhasználható-e interneten keresztül lebonyolítandó vásárláshoz.
    A K&H Bank a sikeres vásárlást követően a tranzakcióról engedélyezési számot bocsát ki, amelyet érdemes felírni vagy az egész oldalt kinyomtatni. Sikertelen tranzakció esetén a K&H Bank hibaüzenetben közli a hiba okát.
  • Utánvét
    Magyarországon ha az áru átvételekor szeretne fizetni, az utánvét megoldást javasoljuk. Ebben az esetben a postásnak kell készpénzben fizetnie. Az utánvét költségei a vásárlót terhelik. Külföldről ez a megoldás nem választható.

4. Válasszon szállítási módot!

Magyarországon belül a postai szállítás díja előre utalás után megrendelésenként egységesen 1200 Ft. A terméket postafutárral szállítjuk. Ha Utánvétes fizetési módot választott, akkor a szállítás 1900 Ft megrendelésenként. Ha Ön külföldről rendeli meg termékünket e-mailben egy pro forma számlát fog kapni, mely már tartalmazza a szállítási költségeket is. Kérjük ezen számla alapján fizesse ki a megrendelés ellenértékét! Választhatja azt is, hogy személyesen fárad el hozzánk a kiadóba, és veszi át a megrendelt termékeket, ekkor természetesen nem számítunk fel szállítási költséget.

3. Áttekintés

Egy összesítőt listázunk ki a szállítási és számlázási címekről, a kiválasztott termékekről és az összes (szállítási díjjal, utánvét díjjal megnövelt) költségről. Ha mindent rendben talál, és elfogadta a Szolgáltatási feltételeket akkor kérjük kattintson az „Megrendelés elküldése” gombra!

4. Visszaigazolás

Ha Ön elküldte kiadónknak megrendelését, erről e-mailben azonnal automatikus visszaigazolást kap. A vételár számlánkra történő megérkezése után tudjuk Önnek postázni a terméket a számlával együtt. Áraink az Áfa-t tartalmazzák.

Szállítási határidők

A szállítási határidő a megrendeléstől, illetve átutalásos fizetés esetén az átutalástól számított általában 2-3 munkanap. A megrendelt termékek pontos szállítási határidejéről minden vásárlónkat e-mailben vagy telefonon értesítjük a megrendeléstől számított 2 munkanapon belül.

Megrendelés követése

Megrendeléseit weblapunkon online követheti a Fiókom menüpontok alatt. Megrendelésének aktuális állapotáról e-mailben is értesítjük.

Elállás

A vásárlóinkat indoklás nélküli elállási jog illeti meg, amit az átvételtől számított nyolc munkanapon belül, e-mailen keresztül fogalmazhat meg. Az elállási jogot csak a megrendelés egészére gyakorolható, azaz a több tételből álló megrendelés esetén a megrendelésben szereplő összes termékre. Elállás esetén a terméke(ke)t az eredeti csomagolásában kell visszaküldeni. Ebben az esetben a Andreas Delipaltas egyéni vállalkozó köteles a sérülésmentes árucikkért kifizetett vételárat visszatéríteni a vásárlónak legkésőbb az árucikk visszaszolgáltatását követő harminc napon belül. A visszatérítés nem érvényes a szállítási költségekre, és az árucikk visszajuttatásának költségeit is a megrendelőt terhelik. A sértetlen terméket a számlával vagy annak másolatával, saját költségén küldje vissza a Andreas Delipaltas egyéni vállalkozó címére (6326 Harta, Védgát sor 6), és 30 napon belül visszatérítjük Önnek a visszaküldött termék(ek) vételárát. Elállás esetén a vásárlót kizárólag a termék visszaküldésének költsége terheli. Utánvéttel visszaküldött csomagok átvételére nincs lehetőségünk. Abban az esetben, ha a terméket a vevő használatba vette, és nem tudja sérülésmentesen cégünk részére visszajuttatni, nem vállaljuk a termék visszavásárlását.
Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben foglaltak az irányadóak.
Ha a megrendelt árucikk hibás, esetleg a szállítás során megsérült, akkor azt cégünk díjmentesen kicseréli. Amennyiben a cserére nincs mód, a vásárló választása szerint árengedményt kaphat vagy elállhat a vásárlástól.

Ha a megrendeléssel, szállítással vagy fizetéssel kapcsolatos kérdése van, kérem keressen minket telefonon: Andreas Delipaltas Tel.: +36-30-287-7469